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江苏扬州政府大院握续“宠客”:国庆中秋假期“零投诉” bat3652024官网
中新网扬州10月11日电(徐珊珊 何一灵)2025年国庆中秋假期落下帷幕,江苏省扬州市政府大院面向外地旅客的泊车、餐饮处事画上圆满句号,已矣“零投诉”的佳绩。据扬州市机关事务处理局11日音讯,在为期8天的绽开期内,扬州市政府大院累计迎接旅客就餐4411东说念主次,提供免费泊车处事14300辆次。
在如斯渊博的客流量下作念到“零投诉”,这背后究竟有何诀窍?谜底是一整套“精心用情、于渺小处见真章”的处事体系。

扬州机关责任主说念主员劝诱旅客泊车、吃饭。中新网记者 徐珊珊 摄
扬州市政府大院的绽开,是一场协同的“系统工程”。这项处事已联结开展七年,每年王人在合营中优化、在复盘中擢升,酿成了一套进修空闲的启动机制。各个门径王人进程反复演练和细节打磨,确保绽开处事像一套严实的“活水线”,既高效运转,又充满温度。
在泊车劝诱方面,“出一辆进一辆”、进犯栏分流、劝诱员跟车扫码登记等一系列设施,保险了车辆流转的高效有序。面临“车位已满”的情况,责任主说念主员耐烦讲究地评释指引,灵验化解了旅客的泊车张惶,成为“零投诉”的遑急一环。
在机关食堂,品性信守与握续革命并存。严格的食物留样轨制和食物安全救急预案,是让旅客“吃得宽解”的底线,本年更初次引进了食物安全快检时间,逐日用专科开拓为蔬菜、肉类“把脉”,从食材起源筑牢食物安全防地。同期,食堂汲取“动态菜单”机制,凭据旅客响应和时令特色,在假期中更新了杭椒炒牛柳、菱米红烧肉等菜品,让处事更具针对性,也给了“回头客”新的惊喜。
处事的边界也在束缚蔓延。餐厅门口浅笑的卡通形象、了了明了的指引牌、备有旅游舆图和打包盒等物件的便民处事台,共同营造出柔和的迎宾氛围。食堂尤其关注“一老一小”的需求,不管是匡助老东说念主打理餐具,已经提示儿童提神安全、提供宝宝椅,这些越过基本餐饮的精细运营,王人体现了处事的深度与温度。
本次绽开处事充分合营、动员各方力量,酿成了处事保险的苍劲协力。“浅笑扬州”旅游志愿者处事队积极参与bat3652024官网,为旅客提供了从指引、考验到协助登记的全主义处事,关怀浅笑成为扬州最动东说念主的柬帖。(完)